KT아현지사 화재 관련 안내 2018.11.24.
■ KT회선을 사용하시는 일부 지역 에서 신용카드와 체크카드 사용에 불편이 있을 수 있습니다.
※ 해당지역 : 서대문구,중구,용산구,마포구, 은평구, 경기도 고양시 일부지역 (KT아현지사 관할지역)
■ 당사는 본 KT화재로 인한 고객님들의 피해를 최소화하기 위해 KT 통신망을 대체 통신망으로 바꾸고 있습니다.
■ 통신 장애로 카드 승인이 어려운 가맹점을 위해 대체 승인 방법을 안내드립니다.
- 신한카드 가맹점 대표 상담번호 1544-7000번으로 전화하시면 ARS 또는 상담원이 직접 카드승인으로 처리해드립니다.
- ARS/상담원 승인을 받으신 경우, 가맹점주께서 승인 정보(카드번호, 승인번호등)를 전표로 작성하여, 카드사로 접수해주시기 바랍니다.
KT의 장애복구가 완료될때까지는 다소의 카드사용 불편이 예상됩니다. 신한카드는 고객 불편 최소화를 위해 최선을 다하겠습니다.